Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Dans le cadre de son activité, Koraisoft agit principalement en tant que sous-traitant technique, c'est-à-dire qu'elle n'héberge ni n'exploite directement les données de ses clients finaux, sauf mention contraire dans un contrat spécifique.

Données collectées

Koraisoft ne collecte que les données strictement nécessaires à la communication avec les utilisateurs et partenaires :

• Nom, prénom, société, fonction

• Adresse e-mail professionnelle

• Informations techniques échangées dans le cadre des projets

Aucune donnée sensible (santé, origine, religion, etc.) n'est collectée.

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre aux demandes de contact ou de support

• Établir des devis, factures ou contrats

• Assurer le suivi des projets en cours

• Améliorer les outils et services proposés

Elles ne sont jamais revendues, cédées ni utilisées à des fins publicitaires.

Base légale du traitement

• Exécution contractuelle (prestations, support, maintenance)

• Consentement explicite (formulaire ou contact volontaire)

• Intérêt légitime de Koraisoft pour la gestion de son activité

Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 5 ans après le dernier contact ou la fin de la relation contractuelle.

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

Hébergement des données

Les données sont hébergées exclusivement en Europe, conformément aux exigences du RGPD.

Hébergeur : Infomaniak (Suisse).

Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), toute personne concernée dispose des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation du traitement : limiter l'utilisation de vos données

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

• Droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

Pour exercer ces droits : rgpd@koraisoft.com

Koraisoft s'engage à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Sécurité

Koraisoft met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Accès restreint aux environnements techniques

• Chiffrement des échanges (HTTPS, SSH, VPN)

• Sauvegardes et contrôles d'accès

Transferts hors UE

Aucun transfert de données personnelles hors de l'Union européenne n'est effectué, sauf obligation légale ou accord explicite du client.